Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Personality terhadap Brand Image Produk Somethinc
Abstract
Abstract. South Korean culture successfully attracted the attention of the world's eyes which led to the emergence of the Korean wave which brought new beauty standards so that many beauty companies used Korean Idols as their brand ambassadors. The existence of business competition requires public relations to utilize their creativity and innovation as a way to form a positive brand image, especially in the beauty industry. There are other factors that can build a positive brand image, namely through brand personality because brand personality is the main component of brand image apart from physical attributes and product benefits. This study discusses strategies to strengthen brand image through brand ambassadors & brand personality. This study aims to determine the effect of using brand ambassadors and brand personality on Somethinc's brand image. The research method used is quantitative explanation with purposive sampling technique. The population of this research is people who know Han So Hee as Somethinc brand ambassador & Somethinc Instagram Followers. Then, the data was processed using the SPSS application statistical method with multiple regression tests. The results showed that brand ambassador and brand personality affect Somethinc brand image. Of the two independent variables, brand personality has a stronger influence in building Somethinc's brand image.
Abstrak. Budaya Korea Selatan sukses menarik perhatian mata dunia yang menyebabkan timbulnya korean wave yang membawa standar kecantikan baru sehingga banyak perusahaan kecantikan menggunakan Korean Idol sebagai brand ambassador nya. Adanya persaingan bisnis menuntut public relations untuk mendayagunakan kreativitas dan inovasinya sebagai cara membentuk brand image yang positif, terutama pada industri kecantikan. Terdapat faktor lain yang mampu membangun brand image positif yaitu melalui brand personality karena brand personality adalah komponen utama dari brand image diluar atribut fisik dan manfaat produk. Pada penelitian ini membahas strategi untuk memperkuat brand image melalui brand ambassador & brand personality. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan brand ambassador dan brand personality terhadap brand image Somethinc. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif eksplanasi dengan teknik purposive sampling. Populasi penelitian ini adalah orang yang mengetahui Han So Hee sebagai brand ambassador Somethinc & Followers Instagram Somethinc. Lalu, data tersebut diolah menggunakan metode statistik aplikasi SPSS dengan uji regresi berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa brand ambassador dan brand personality berpengaruh terhadap brand image Somethinc. Dari kedua variabel independen tersebut, brand personality memiliki pengaruh yang lebih kuat dalam membangun brand image Somethinc.
References
[2] Henry. (2021). Indonesia Tempati Urutan ke-4 Penggemar Korean Wave Terbesar di Dunia;
[3] Wisnubrata. (2021). Belajar dari Korea, Mendorong Perkembangan Kosmetik. https://lifestyle.kompas.com/read/2021/06/08/141716820/belajar-dari-korea- mendorong- perkembangan-kosmetik- indonesia?page=all;
[4] Azmi, U. (2019). DAMPAK KOREAN WAVE (HALLYU) TERHADAP PERILAKU KONSUMEN PADA MAHASISWA STIE NOBEL INDOENSIA MAKASSAR [SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NOBEL INDONESIA] http://repository.stienobel-indonesia.ac.id/bitstream/handle/123456789/290/Untitled.pdf?sequence=1&isAllowed=y;
[5] Wulandari, R. (2020, April 12). Gantikan EXO, NCT 127 Terpilih Jadi Brand Ambassador Terbaru Nature Republic. https://www.beautynesia.id/life/gantika n-exo-nct- 127-terpilih-jadi-brand- ambassador-terbaru-nature-republic/b- 135062;
[6] Putri, C. N. (2021, April 24). Mengenal Irene Ursula, Perempuan di Balik Kesuksesan Produk Kecantikan Lokal Somethinc. https://www.kompas.com/parapuan/ perempuan-di- balik-kesuksesan- produk-kecantikan-lokal-somethincrea d/532665005/mengenal-irene- ursula-;
[7] Prastiwi, D. (2021). 4 Tips Ala Somethinc Hasilkan Cuan Bonus Wajah Glowing. https://www.liputan6.com/news/read/4 844560/4-tips-ala-somethinc-hasilkan- cuan-bonus- wajah glowing;
[8] Syamsiyah, M. N. (2022). Bincang Karier dengan Irene Ursula, Sosok di Balik Brand Kecantikan Somethinc. https://kumparan.com/kumparanwoman /bincang-karier-dengan- irene-ursula- sosok-di-balik-brand-kecantikan- somethinc-1xgWY9kmA6Z/full;
[9] Zakawali, G. (2022). Irene Ursula, Founder Somethinc yang Makin Glowing!Store.Sirclo.Com. https://store.sirclo.com/blog/bisnis- somethinc-yang-makin- glowing/#:~:text=Diluncurkan pada 2019%2C Somethinc berfokus,hidup mereka yang super aktif;
[10] Santosa, L. W. (2022). Han So-hee jadi duta Somethinc, siap gelar jumpar penggemar. https://m.antaranews.com/amp/berita/2 742001/han-so-hee-jadi-duta- somethinc-siap-gelar jumpar- penggemar;
[11] Fundrika, B. A. (2022). Persaingan Makin Ketat, Klinik Ini Terus Tingkatkan Kemampuan Konsultan Kecantikan. https://www.suara.com/lifestyle/2022/0 3/24/164217/persaingan-makin-ketat- klinik-ini-terus-tingkatkan- kemampuan-konsultan- kecantikan;
[12] Agrevinna, M. (2020). Strategi pengembangan bisnis dalam bidang kecantikan. Jurnal Tata Rias Dan Kecantikan, 155(1), 58–66;
[13] L‟essential. (2022). Ingin mulai bisnis kecantikan? Ini beauty trends tahun 2022. https://l- essential.com/artikel/ingin-mulai- bisnis-kecantikan-ini-beauty-trends- tahun- 2022/#;
[14] Azizah, N. N. (2021). Produk skincare lokal tak kalah saing. https://www.alinea.id/infografis/produk-skincare-lokal-tak-kalah-saing-b2c3b93y2;
[15] Dacosta, K. J., Damayanti, I. R., & Arizqi, A. (2020). … Internal Pt. Mandom Indonesia Dalam Meningkatkan Brand Image Produk Kosmetik Pizy Melalui Penggunaan Brand Ambassador. Jurnal Perspektif Manajerial …, 1(1), 95–103. http://jurnal.undira.ac.id/index.php/jpmk/article/view/11%0Ahttp://jurnal.undir;
[16] Purba, B. (2020). Pengaruh Public Relations Terhadap Peningkatan Pengguna Jasa Di Bandara Internasional Kualanamu Kab. Deli Serdang. Network Media, 1(1). https://doi.org/10.46576/jnm.v1i1.604;
[17] Vanessa, G. (2007). CRM dan MPR Hotel ( Customer Relationship Management and Marketing Public Relations).Alfabeta. https://onesearch.id/Author/Home?auth or=Gaffar%2C+Vanessa;
[18] Sinaga, I. (2014). The Effect Of Marketing Public Relations On Brand Image.Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 2(2), 184–189;
[19] Permana, S. M., & Oktavian, H. J. (2014). Pengaruh Country of Origin, Brand Image Dan Persepsi Kualitas Terhadap Intensi Pembelian. Jurnal Manajemen, 18(03), 365–380. https://media.neliti.com/media/publicati ons/112392-ID-none.pdf;
[20] Yunaida, E. (2017). Pengaruh Brand Image (Citra Merek) terhadap Loyalitas Konsumen Produk Oli Pelumas Evalube di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 6(2), 798–807.https://doi.org/10.33059/jmk.v6i2.685;
[21] Aliffia, S., & Purnama, H. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Song Joong-Ki Terhadap Brand ImageScarlett Whitening. E-Proceeding of Management, 9(2), 1259–1263;
[22] Rahisa, N., Putri, G., & Nugrahani, R. U. (2022). Pengaruh Penggunaan New Brand Ambassador Nathalie Holscher Terhadap Brand Image Produk Ms Glow Di Media Sosial Instagram The Influence Of The Use Of New Brand Ambassador Nathalie Holscher On The Brand Image Of Ms Glow Products On Instagram Social Media. 9(2), 1061–1066;
[23] Doucett, E. (2008). Creating Your Library Brand. The American Library Association. file:///C:/Users/user/Downloads/creatin g-your-library-brand_compress.pdf;
[24] Saputro, A., Sugiharto, D. S., Studi, P., Pemasaran, M., Ekonomi, F., Petra, U. K., & Siwalankerto, J. (2018). Pengaruh Digital Marketing dan Brand Ambassador Dalam Membentuk Brand Identity Sebagai Variabel Intervensi Terhadap Purchase Intention Pada Produk Markobar. 1–8;
[25] Rini, E. S., & Astuti, D. W. (2012). Pengaruh Agnes Monica Sebagai Celebrity Endorser Terhadap Pembentukan Brand Image Honda Vario. Bisma Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 6(1), 1–12.www.kapanlagi.com;
[26] Putra, M. (2014). PENGARUH BRAND AMBASSADOR TERHADAP BRAND IMAGE SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey pada pengguna LINE di Asia). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 12(1), 83211;
[27] Yamita, D. M., & Kurnia. (2021). Saluran Komunikasi dan Model Penerimaan serta Penggunaan Teknologi pada Sistem Pembayaran Elektronik. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 6(1), 15–26;
[28] Oktaviani, N. (2016). PERAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP PEMILIHAN BRAND AMBASSADOR DI PT PANORAMA TOURS. https://docplayer.info/61105699- Bab-i- pendahuluan-public-relations-pr- berperan-dalam-menentukan-seorang- sosok- brand-ambassador.html;
[29] Arcana, K. (2014). PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BRAND PERSONALITY TERHADAP PEMBENTUKAN BRAND IMAGE THE WESTIN RESORT NUSA DUA BALI. Jurnal Ilmiah Hospitality Management, 5(1), 77–90. https://doi.org/https://doi.org/10.22334/ jihm.v5i1.45;
[30] Aaker, J. (1997). Dimensions of Brand Personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347–356. https://doi.org/https://doi.org/10.2307/3151897;
[31] Girvin, I. (2020). BRAND PERSONALITY.https://bbs.binus.ac.id/gbm/2020/05/08/ brand-personality/;
[32] Farahdiba & Pristanto. (2021). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Personality Terhadap Brand Image Kaspersky. Prosiding Hubungan Masyarakat, 7(1), 502–513;
[33] Sagia, A., & Situmorang, S. H. (2018). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Personality Dan Korean Wave Terhadap Keputusan Pembelian Produk Nature Republic Aloe Vera. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 5(2), 286-298.https://doi.org/10.31843/jmbi.v5i2.168;
[34] Fatimah, S., & Hadi, S. P. (2021). Personal Branding Menteri Perhubungan Republik Indonesia (# MenhubVlog pada YouTube Channel dalam Lingkup Generasi Milenial ). VI(2), 49–63;
[35] Arkian, M. R. N., Drajat, M. S., & Ahmadi, D. (2018). Peran Public Relations dalam Film Hancock. Inter Komunika : Jurnal Komunikasi, 3(2), 145. https://doi.org/10.33376/ik.v3i2.214;
[36] Riadi, M. (2019). Pengertian, Karakteristik dan Manfaat Brand Ambassador. https://www.kajianpustaka.com/2019/0 3/pengertian-karakteristik-dan-manfaat- brand- ambassador.html#:~:text=Menurut Royan %282004%29%2C brand ambassador adalah seseorang yang,pemilihan brand ambassador biasanya seorang selebriti yang terkenal;
[37] Nancy, Goenawan, M. (2020).EFEKTIVITAS PENGGUNAAN BRAND AMBASSADOR LANEIGE DALAM MODEL VisCAP Pendahuluan. EFEKTIVITAS PENGGUNAAN BRAND AMBASSADOR LANEIGE DALAM MODEL VisCAP, 8 No.2, 1–9;
[38] Setyawati, M. (2015). Penggunaan Maudy Koesnaedi sebagai Celebrity Endorser dalam Iklan Televisi L‟oreal Fall Repair 3x terhadap Brand Image L‟oreal di Surabaya. Jurnal E - Komunikasi, 3(1), 1–12. http://publication.petra.ac.id/index.php/ ilmu- komunikasi/article/viewFile/3826/3544;
[39] Ayuwinandyasari, V. (2020). PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL, KUALITAS PRODUK, DAN KAESANGPANGAREP SEBAGAI BRAND AMBASSADOR TERHADAP NIAT PEMBELIAN SANG PISANG [UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA]. http://e- journal.uajy.ac.id/22911/2/15 0322049.pdf;
[40] Keller. (2003). How To Manage Brand Equity. Gramedia Pustaka;
[41] Rahadhini, M. D. (2010). PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 19(8), 159–170;
[42] Wiraditi, R. B., & Sudibyo, A. G. (2020). Strategi Marketing Public Relations Dalam Meningkatkan Brand Image PT. Brodo Ganesha Indonesia. Journal of Creative Communication, 2(1), 51–72;
[43] Barata, R. M. (2021). Pengaruh Brand Ambassador Dalam Membangun BrandImage Dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelian. Universtas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta;
[44] Kasiram, M. (2008). Metodologi Penelitian. UIN-Malang Pers. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpa c.aspx?id=172933;
[45] Awlia, T. (2020). Metode Pengumpulan Data: Kuantitatif dan Kualitatif. https://news.detik.com/berita/d- 4850130/metode-pengumpulan-data- kuantitatif-dan- kualitatif;
[46] Tanujaya, C. (2017). Perancangan Standart Operational Procedure Produksi Pada Perusahaan Coffeein. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 2(1), 90–95;
[47] Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian. Pt. Rineka Cipta;
[48] Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D.Alfabeta;
[49] Abdullah Ma’ruf. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif. Aswaja Pressindo;
[50] Fatmarianti, Widi Dwi & Hadi, S. P. (2020).Pengaruh Kampanye “# Budayabeberes ” terhadap Sikap Konsumen di Gerai KFC Setiabudi Pamulang. 480–488;
[51] Silalahi, U. (2015). Metode Penelitian Sosial Kuantitatif. PT Refka Aditama. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpa c.aspx?id=1222566;
[52] Ghozali. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (edisi 9);
[53] Farah, N. (2021, November 18). 7 Drama Han So Hee yang Lejitkan Karirnya, Padahal Baru 4 Tahun Berakting.Suara.Com;
[54] Pratama, A. (2022, September 6). Jawara Serum Lokal Somethinc Hadirkan Inovasi Terbaru; https://infobrand.id/jawara-serum-lokal-somethinc-hadirkan-inovasi-terbaru.phtml
[55] Irach, H. (2022). Brand Kecantikan Lokal Somethinc Cetak Rekor MURI, Buat Menara Serum Pertama di Indonesia. https://www.fimela.com/beauty/read/50 58520/brand- kecantikan-lokal-somethinc-cetak-rekor-muri-buat-menara-serum-pertama-di-indonesia;
[56] Larassaty, L. (2020). Somethinc Game Changer Tripeptide Eye Concentrate Gel, Apa Saja Keunggulannya? https://www.soco.id/post/beauty/5f59c0;
[57] Liputan6. (2020). Covid-19 Tak Pengaruhi Bisnis Kosmetik Irene Ursula. https://www.liputan6.com/lifestyle/read/4258821/covid-19-tak-pengaruhi- bisnis-kosmetik- irene-ursula.
