Pengaruh Work Family Conflict terhadap Kinerja Karyawan Wanita dengan Social Support Sebagai Variabel Moderasi pada PT. Multi Garmen Jaya di Masa Pandemi COVID-19

Abstract

Abstract. Performance is the result obtained by employees for their achievements in completing tasks and responsibilities. As a wife, parent, and employee at the same time can cause problems in one role. Becoming a female worker is certainly not easy and requires strong determination and social support. Social support is very important to maintain one's mental health, especially during this covid-19 pandemic, where many employees feel lack of motivation, work stress, worries about activities and uncertainty of the situation. This study aims to determine the effect of work family conflict on the performance of female employees with social support as a moderating variable at PT. Multi Garment Jaya. Researchers used descriptive analysis methods and verification using a quantitative approach. The population in this study were female employees of PT. Multi Garment, totaling 700 people. The sampling technique used purposive sampling and obtained as many as 88 people. Data collection techniques used in this study were questionnaires, observation, and literature study. The results of this study indicate that work family conflict has a significant negative effect on the performance of female employees of PT. Multi Garmen Jaya, and social support moderated the effect of work family conflict on the performance of female employees of PT. Multi Garment Jaya.

Abstrak. Kinerja merupakan hasil yang diperoleh karyawan atas pencapaiannya dalam menyelesaikan tugas-tugas dan tanggung jawab. Sebagai seorang istri, orang tua, dan karyawan dalam waktu bersamaan dapat menyebabkan permasalahan pada salah satu peran. Menjadi pekerja wanita tentu  tidaklah mudah dan membutuhkan tekad yang kuat serta dukungan sosial. Dukungan sosial sangat penting untuk menjaga kesehatan mental seseorang terutama di masa pandemi covid-19 ini, yang dimana banyak sekali karyawan yang merasa kurang motivasi, stres kerja, kekhawatiran melakukan aktivitas dan ketidakpastian situasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh work family conflict terhadap kinerja karyawan wanita dengan social support sebagai variabel moderasi pada PT. Multi Garmen Jaya. Peneliti menggunakan metode analisis deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan wanita PT. Multi Garmen yang berjumlah 700 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling dan diperoleh  sebanyak 88 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, observasi, dan studi pustaka. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa work family conflict berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja karyawan wanita PT. Multi Garmen Jaya, dan social support memoderasi pengaruh work family conflict terhadap kinerja karyawan wanita PT. Multi Garmen Jaya.