Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai (Studi pada Badan Amil Zakat Nasional Kota Bekasi dan Badan Amil Zakat Nasional Kabupaten Bekasi)
DOI:
https://doi.org/10.29313/bcsbm.v6i2.26210Keywords:
BAZNAS, Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Kepuasan KerjaAbstract
Abstract. Job satisfaction is an important factor in improving employee performance and productivity, influenced by workload and work environment. This study aims to analyze the effect of workload and work environment on employee job satisfaction at the National Amil Zakat Agency (BAZNAS) of Bekasi Regency and Bekasi City. A quantitative method with descriptive and verificative approaches was employed. The population consisted of 53 employees, with a sample of 41 employees determined through purposive sampling. Data were collected via a five-point Likert-scale questionnaire and analyzed using descriptive analysis, classical assumption tests, multiple linear regression, t-test, F-test, and the coefficient of determination with IBM SPSS Statistics version 25. Results show workload has a positive but insignificant effect on job satisfaction (sig. 0.056), while work environment has a positive and significant effect (sig. 0.000). Simultaneously, both variables significantly affect job satisfaction with a coefficient of determination of 35.4%, the remainder explained by other factors outside this study.
Abstrak. Kepuasan kerja merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja dan produktivitas pegawai, yang dipengaruhi oleh beban kerja dan lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pegawai pada Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Bekasi dan Kota Bekasi. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian berjumlah 53 pegawai, dengan sampel sebanyak 41 pegawai yang ditetapkan melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert lima poin, kemudian dianalisis menggunakan analisis deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 25. Hasil penelitian menunjukkan beban kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan kerja (sig. 0,056), sedangkan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan (sig. 0,000). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dengan koefisien determinasi 35,4%, sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian.
References
Agustina, K. T., & Anwar, S. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Riset Manajemen, 8(1). https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/jurma/article/view/3057
Azwan, Syaiful, H., & Rosnita. (2020). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Pengelolaan Dana Pembangunan Desa di Kabupaten Rokan Hilir. Jurnal Agribisnis, 22(1), 1–15.
Djaelani, M. (2022). Pengaruh K3 Serta Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. 1(4).
Fahmi, M., & Adnyana, I. made. (2024). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, PERILAKU INTRAPRENEURIAL DAN SOFT SKILL TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAZNAS (BADAN AMIL ZAKAT NASIONAL) DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. 2, 306–312.
Fathiyah, T., Zaini Abdul Malik, & Mohamad Andri Ibrahim. (2023). Penghimpunan, Pendistribusian dan Pendayagunaan Dana Zakat di BAZNAS Kabupaten Ciamis. Bandung Conference Series: Sharia Economic Law, 3(1), 124–130. https://doi.org/10.29313/bcssel.v3i1.5342
Halim, M., & Tj, H. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2). https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/10285
Hermingsih, A., & Purwanti, D. (2020). Pengaruh Kompensasi dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Pemoderasi. Pengaruh Kompensasi Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Pemoderasi, 9(3), 574–597.
Maulani, I. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Sistem Informasi), 4(3). https://www.journal.lembagakita.org/index.php/jemsi/article/view/2510
Nena Ray Dalena, M., Ali, S., & Ediwarman. (2022). Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi (SIMO) Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Wisma Sehati BSD Tangerang Selatan (Effect of Work Environment and Work Load on Work Satisfaction Employees of Wisma Sehati BSD South Tan. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi (SIMO), 2(3), 115–136. https://doi.org/10.35912/simo.v1i2.712
Nethania Clara Yashinta, & Made Surya Putra. (2025). The Influence of Workload on Job Satisfaction With Job Stress as a Mediating Variable. Global Management: International Journal of Management Science and Entrepreneurship, 2(4), 113–127. https://doi.org/10.70062/globalmanagement.v2i4.449
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2024). Organizational Behavior. Pearson.
Sulistiyowati, L., Suroso, S., & Anggela, F. P. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. 6(2), 468–474. https://doi.org/10.47065/jbe.v6i2.7271
Zaki, A., Muhammad, F., & Purnamasari, P. (2024). Pengaruh kompensasi, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan shopee express. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 13(12), 1–17.
