Pengaruh Program Retensi dan Kualitas Supervisi terhadap Kinerja Karyawan Kuik Mart Pangandaran
DOI:
https://doi.org/10.29313/bcsbm.v6i2.25467Keywords:
Program Retensi, Kualitas Supervisi, Kinerja KaryawanAbstract
Abstract. This study aims to determine the impact of retention programs and supervision quality on employee performance at KUICK Mart Pangandaran. The study is motivated by a decline in employee performance, evidenced by absenteeism rates and suboptimal performance outcomes. A quantitative method with a verificative approach was employed. The study population consisted of all KUICK Mart Pangandaran employees, with a sample size of 60 respondents. Data were collected via questionnaires and analyzed using multiple linear regression with the aid of SPSS 25 software. The results indicate that retention programs, supervision quality, and employee performance all fall within the moderate category. Regression analysis reveals that retention programs and supervision quality have a significant simultaneous effect on employee performance. The coefficient of determination shows that these two independent variables account for 42.2% of the variation in employee performance, with the remainder influenced by factors outside the scope of this study. Individually, supervision quality exerts a more dominant influence than retention programs. These findings highlight the importance for the company to enhance retention strategies and strengthen supervisory competence to support improved employee performance.
Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh program retensi dan kualitas supervisi terhadap kinerja karyawan pada KUICK Mart Pangandaran. Latar belakang penelitian didasarkan pada fenomena penurunan kinerja karyawan yang terlihat dari tingkat ketidakhadiran dan belum optimalnya pencapaian kinerja. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan verifikatif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan KUICK Mart Pangandaran dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program retensi berada pada kategori sedang, kualitas supervisi berada pada kategori sedang, dan kinerja karyawan berada pada kategori sedang. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa program retensi dan kualitas supervisi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa kedua variabel independen mampu menjelaskan perubahan kinerja karyawan sebesar 42,2%, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Secara parsial, kualitas supervisi memberikan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan program retensi. Temuan penelitian ini menunjukkan pentingnya perusahaan meningkatkan strategi retensi serta memperkuat kompetensi supervisi untuk mendukung peningkatan kinerja karyawan.
References
Gustina, F., Zamora, R., & Lukmanul, H. (2025). Maker. In Jurnal Manajemen Program Studi Manajemen STIE SULTAN AGUNG (Vol. 11, Number 1). http://www.maker.ac.id/index.php/maker
Herawa, L., Kesehatan Lingkungan Politeknik Kesehatan Kemenkes Yogyakarta, J., & Hadi Kadarusno, A. (n.d.). MENGGUNAKAN SPSS EDISI I.
Hernawan, B. D., & Srimulyani, V. A. (2021). Dampak Kompensasi terhadap Retensi Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Pemediasi. Reviu Akuntansi, Manajemen, Dan Bisnis, 1(2), 115–125. https://doi.org/10.35912/rambis.v1i2.888
Jurnalekonomi&ilmusosial, G. :, Pengembangan, P., Dan, K., Karyawan, R., Kinerja, T., Nalle, F. T., Timuneno, T., Nafie, R. E. I., Fanggidae, R. E., & Manajemen, P. (n.d.). The Influence of Career Development and Employee Retention on Employee Performance at Kopdit Swasti Sari Kupang Branch Koresponden : a) enjelgoreti99@gmail.
Nelson, A., & Apriyana, T. (2024). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI RETENSI KARYAWAN DI RUMAH SAKIT DI KOTA BATAM. EKUILNOMI : Jurnal Ekonomi Pembangunan, 6(2), 2614–7181. https://doi.org/10.36985/ekuilnomi.v6i2.1062
PRAISE FOR ARMSTRONG’S HANDBOOK OF STRATEGIC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 8TH EDITION. (n.d.).
Susanto, N., Dwi Pratama, G., Anggraini, N., Laksmana Nuraldy, H., & Rachmawan, A. (2025). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. In Price Trandos Engineering. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: Economic, Accounting, Management and Business (Vol. 8, Number 2).
Walental, A. S., Saipul, S., Wijono, D., Faliza, N., & Sabardini, E. (2025). Peran Strategi Retensi Karyawan Dalam Mengurangi Turnover Karyawan. 6(5). https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i5
Wirawan, A., Ismi, ), & Afani, N. (2018). PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP KINERJA DAN MOTIVASI KARYAWAN PADA CV MEDIA KREASI BANGSA. In Journal of Applied Business Administration (Vol. 2, Number 2)
