Pengaruh Social Media Marketing dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Restoran Suis Butcher Setiabudhi

Rina Julianti; Septiana Ayu Estri Mahani; Mochamad Malik Akbar Rohandi

doi:10.29313/bcsbm.v4i2.13624

Rina Julianti Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Bandung
Septiana Ayu Estri Mahani Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Bandung
Mochamad Malik Akbar Rohandi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Bandung

DOI: https://doi.org/10.29313/bcsbm.v4i2.13624

Keywords: Social Media Marketing, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

Abstract

Abstract. Currently, restaurants are required to further increase visits and income through sales to maintain and increase competition with their competitors through information provided through social media, as well as providing good raw materials to produce quality products that can influence consumer purchasing decisions. This research aims to understand how Social Media Marketing, Product Quality and Purchasing Decisions at the Suis Butcher Setiabudhi restaurant are, as well as how much influence Social Media Marketing, Product Quality has on Purchasing Decisions partially and simultaneously. This research is a type of descriptive and verification research that uses quantitative methods, with a sampling technique involving 100 consumer respondents who have purchased at the Suis Butcher Setiabudhi restaurant. Data analysis was carried out using descriptive analysis and multiple linear regression with T-test and F-test. And the results of this research show that Social Media Marketing partially has a significant effect on purchasing decisions. Product quality partially has a significant effect on purchasing decisions. Then Social Media Marketing and Product Quality simultaneously influence purchasing decisions.

Abstrak. Saat ini restoran dituntut untuk lebih meningkatkan kunjungan serta pendapatan melalui penjualan untuk mempertahankan dan meningkatkan persaingan dengan para pesaingnya melalui informasi yang diberikan melalui sosial media, serta memberikan bahan baku yang baik untuk menghasilkan kualitas produk yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana Social Media Marketing, Kualitas Produk, dan Keputusan Pembelian di restoran Suis Butcher Setiabudhi, serta seberapa besar pengaruh Social Media Marketing, Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian secara parsial dan simultan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dan verifikatif yang menggunakan metode kuantitatif, dengan teknik sampling yang melibatkan 100 responden konsumen yang pernah membeli di restoran Suis Butcher Setiabudhi. Analisis data dilakukan menggunakan analisis deskriptif serta regresi linier berganda dengan pengujian uji-T dan uji-F. Serta hasil penelitian ini menunjukan Social Media Marketing secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kualitas Produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kemudian Social Media Marketing dan Kualitas Produk secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

References

[1] Ernawati, & Sidik, G. F. B. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pabrik Roti Agung Kabupaten Tasikmalaya. Cipasung Techno Pesantren: Scientific …, 16(2), 11–25. https://journal.sttcipasung.ac.id/index.php/CTP/article/view/9
[2] Meirani, L. (2023). Pengaruh Social Media Marketing Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Burger Bangor Sepatan. Prosiding Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu), 4, 432. https://doi.org/10.31000/sinamu.v4i1.7925
[3] Narottama, N., & Moniaga, N. E. P. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Destinasi Wisata Kuliner di Kota Denpasar. 8, 741–773.
[4] Oktrichaendy, F. O., Pradhanawati, A., & Waloejo, H. D. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Lost In Coffee Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(3), 452–460. https://doi.org/10.14710/jiab.2022.34971
[5] Othysalonika, Muhaimin, A. W., & Faizal, F. (2022). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Minat dan Keputusan Pembelian Konsumen pada Usaha Makanan Sehat di Kota Malang. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 6(3), 1134. https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2022.006.03.32
[6] Putri, M. A., & Sukma, Ri. P. (2023). Social Media Marketing Dan Kualitas Produk Meningkatkan Keputusan Pembelian Melalui Peran Mediasi Minat Belidi Mattea Social Space. An International Journal Of Tourism and Education, 7(2), 1–12.
[7] Ragatirta, L. P., & Tiningrum, E. (2021). Pengaruh Atmosphere Store, Desain Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus di Rown Division Surakarta). Excellent, 7(2), 143–152. https://doi.org/10.36587/exc.v7i2.793
[8] Ryana, R. M., & Haryanto, H. (2023). The Influence of Brand Dentity, Brand Mage, Product Quality, Service Quality on Intention to Buy Products at Coffee Shop Batam With Consumer Trust as Mediation. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(4), 3629–3641. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
[9] Sumantri, V., & Puspadewi, N. M. S. (2023). Analisis Pengaruh Variasi Menu Makanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Restoran Bandar Djkarta, Alam Sutera. Cross-Border, 6(2), 1–17.
[10] Taan, H., Radji, D. L., Rasjid, H., & Indriyani. (2021). Social Media Marketing Untuk Meningkatkan Brand Image. Journal of Management & Business, 4(1), 315–330. https://doi.org/10.37531/sejaman.v4i1.1268
[11] Zahra, F. A., & Paludi, S. (2023). Pengaruh Media Sosial, Persepsi Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Restoran Mujigae. Jambura, 6(2), 676–685. http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB