Analisis Efektivitas Strategi Pemasaran Produk Sun Life Asha Pro dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah (Studi Kasus pada Bank Muamalat Indonesia KC Buah Batu Bandung)
DOI:
https://doi.org/10.29313/bcssb.v5i2.24531Keywords:
Pemasaran, Efektivitas, NasabahAbstract
Abstract. Increasing competition in the Islamic banking industry encouraged financial institutions to implement effective marketing strategies to increase the number of customers. One strategy was the marketing of the Sun Life ASHA Pro product at Bank Muamalat Indonesia, Buah Batu Bandung Branch. This study aimed to analyze the marketing strategy and its effect on increasing the number of customers. A quantitative method with descriptive and verification approaches was employed. The research object was the marketing strategy of the Sun Life ASHA Pro product at Bank Muamalat Indonesia, Buah Batu Bandung Branch. Data were collected through questionnaires, interviews, observations, and documentation using simple random sampling with 80 respondents. Data analysis included descriptive statistics, validity and reliability tests, correlation analysis, the coefficient of determination, and the partial t-test using IBM SPSS Statistics version 25. The results showed that the marketing strategy was categorized as very good (mean = 4.31), while the increase in the number of customers was categorized as good (mean = 4.19). The correlation coefficient was 0.741, indicating a strong relationship. The coefficient of determination was 54.9%, and the t-test confirmed that the marketing strategy had a positive and significant effect on increasing the number of customers.
Abstrak. Persaingan yang semakin kompetitif dalam industri perbankan syariah mendorong lembaga keuangan untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif guna meningkatkan jumlah nasabah. Salah satu strategi tersebut dilakukan melalui pemasaran produk Sun Life ASHA Pro di Bank Muamalat Indonesia KC Buah Batu Bandung. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan serta pengaruhnya terhadap peningkatan jumlah nasabah. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Objek penelitian adalah strategi pemasaran produk Sun Life ASHA Pro di Bank Muamalat Indonesia KC Buah Batu Bandung. Data diperoleh melalui kuesioner, wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan teknik probabilitas sampling menggunakan metode simple random sampling terhadap 80 responden. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, analisis korelasi, koefisien determinasi, dan uji parsial (uji t) dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran berada pada kategori sangat baik dengan nilai rata-rata 4,31, sedangkan peningkatan jumlah konsumen berada pada kategori baik dengan nilai rata-rata 4,19. Analisis menghasilkan koefisien korelasi sebesar 0,741 yang menunjukkan hubungan kuat. Nilai koefisien determinasi sebesar 54,9% menunjukkan bahwa strategi pemasaran memberikan kontribusi terhadap peningkatan jumlah konsumen, sedangkan 45,1% dipengaruhi faktor lain. Hasil uji t menunjukkan bahwa strategi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah konsumen.
References
Lisa, W., & Tri, H. (2025). Ekopedia : Jurnal Ilmiah Ekonomi. 1(3), 534–542.
Mardiah, S. (2022). Efektivitas Strategi Pemasaran Asuransi Syariah Dengan Media Sosial (Studi Kasus Agen Pt Prudential Life Assurance Kpm Bj8 Cabang Banjarmasin) (Vol. 51, Number 1). Uin Antasari Banjarmasin.
Maya, R., Annisa, & Mumahad, P. A. (2024). Asuransi Syariah Dan Pengaruhnya Terhadap Stabilitas Ekonomi Indonesia. 8(5), 1–7.
Nadhiya, P. (2023). 9 Contoh Inovasi Produk Yang Berhasil Membantu Bisnis!
Nurrahimah, S., Audia, S. R., & Masse, R. A. (2024). Asuransi Syariah Di Indonesia. Al-Fiqh, 1(3), 119–129. Https://Doi.Org/10.59996/Al-Fiqh.V1i3.299
Otoritas, J. K. (N.D.). Statistik Asuransi.
Shiddiq, N. N. A., & Mukhsin, M. (2025). Strategi Pengembangan Asuransi Syariah Dalam Menghadapi Tantangan Pasar Global. Jurnal Bisnis, Ekonomi Syariah, Dan Pajak, 2(1), 31–39.
Tanta, F. P., & Hartomo, D. D. (2020). Analisis Efek Bancassurance Pada Efisiensi Dan Profitabilitas Bank Periode 2013-2017. Jurnal Bisnis & Manajemen, 20, 29–40.
Vyatra, A. (2025). Marketing Asuransi Sun Life Di Bank Muamalat Kantor Cabang Buah Batu Bandung.
