Pengaruh Pengetahuan Masyarakat terhadap Keputusan Menjadi Nasabah di Bank Syariah

Abstract

Abstract. Knowledge can also be defined as a phenomenon discovered and obtained by humans through intellectual observation. This happens when someone uses their mind to learn new experiences. Islamic banks operate based on Islamic sharia principles, which refer to the provisions of the Qur'an and Hadith. The Neglasari Village community already knows about Islamic banks but still does not understand the principles and products available in Islamic banks. Therefore, the purpose of this study is to determine the community's knowledge of the decision to become a customer at an Islamic bank in Neglasari Village, Bojongpicung District, Cianjur Regency. The approach to this study uses a survey method by analyzing data quantitatively. The purpose of this study is to specifically test whether or not the variables influence community knowledge of the decision to become a customer at an Islamic bank. The technique and instrument for collecting research materials use field research with questionnaires and documentation studies. The population of the Neglasari village community is based on the number of 2059 family cards with a sample of 95 from the Slovin formula calculation. The results of this study indicate that H0 is rejected and H1 is accepted, meaning that there is a significant influence between the knowledge variable (X) on the decision variable to become a customer of a Sharia bank (Y) in Neglasari Village, Bojongpicung District, Cianjur Regency.

Abstrak. Pengetahuan juga dapat didefinisikan sebagai fenomena yang ditemukan dan diperoleh manusia melalui pengamatan intelektual. Ini terjadi ketika seseorang menggunakan pikirannya untuk mempelajari pengalaman baru. Bank syariah beroperasi berdasarkan prinsip syariah islam, yang mengacu pada ketentuan Al-Qur'an dan Hadits. Masyarakat Desa Neglasari Sudah mengetahui adanya bank syariah akan tetapi masih belum paham tentang prinsip-prinsip dan produk-produk yang ada di bank syariah. Maka dari itu tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengetahuan masyarakat terhadap keputusan menjadi nasabah di bank syariah pada Desa Neglasari Kecamatan Bojongpicung Kabupaten Cianjur. Pendekan penelitian ini menggunakan metode survey dengan menganalisis data secara kuantitatif. Tujuan penelitian ini untuk menguji secara khusus apakah variabel tersebut memiliki pengaruh atau tidak terhadap pengetahuan masyarakat terhadap keputusan menjadi nasabah di bank syariah. Teknik dan instrument pengumpulan bahan penelitianini menggunakan penelitian lapangan (field research) dengan angket/kuesioner dan studi dokumentasi. Populasi masyarakat desa neglasai berdasarkan jumlah sebesar 2059 kartu keluarga dengan sampel 95 dari perhitungan rumus slovin. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa H0 ditolak H1 diterima, artinya ada pengaruh signifikan antara variabel pengetahuan (X) terhadap variabel keputusan menjadi nasabah bank syariah (Y) di Desa Neglasari Kecamatan Bojongpicung Kabupaten Cianjur.