Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Burnout pada Polisi Wanita Polrestabes Bandung
Abstract
Abstract. Female police officers are a type of human service worker who has a heavy workload. A problem that often arises in relation to female police facing increasingly high job demands in the workplace is burnout. Burnout is a psychological syndrome which is an individual's reaction to prolonged work pressure (Maslach & Leiter, 1997). One of the factors that can reduce burnout is perceived organizational support. According to Rhoades & Eisenberger (2002), perceived organizational support is employees' perception of how much the organization values their contributions and cares about their welfare. The aim of this research is to see how much influence perceived organizational support and its aspects have on burnout in 56 Bandung Police Women. The measuring instrument used in this research is the perceived organizational support (POS) scale developed by Eisenberger et al. (1986) and adapted by Fahrian Lubis (2022). In addition, the Maslach Burnout Inventory – Human Service Survey (MBI-HSS) was developed by Maslach, Schaufeli & Leiter (2001) and adapted by Susilo et. al., (2023). The research results show that there is a significant positive influence of perceived organizational support on burnout, namely with R Square = .097. The results of all aspects of perceived organizational support have a significant effect with R Square = .225.
Abstrak. Polisi wanita merupakan jenis pekerja human service yang memiliki beban kerja yang berat. Persoalan yang sering muncul berkaitan dengan polisi wanita dalam menghadapi tuntutan pekerjaan yang semakin tinggi ditempat kerja adalah burnout. Burnout merupakan sindrom psikologis yang merupakan reaksi individu terhadap tekanan pekerjaan yang berkepanjangan (Maslach & Leiter, 1997). Satu diantara faktor yang dapat menurunkan burnout yakni perceived organizational support menurut Rhoades & Eisenberger (2002) mengatakan bahwa perceived organisational support adalah persepsi karyawan mengenai seberapa besar organisasi menghargai kontribusi mereka dan peduli terhadap kesejahteraan mereka. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat seberapa besar pengaruh perceived organizational support dan aspeknya terhadap burnout pada 56 Polisi Wanita Polrestabes Bandung. Alat ukur yang dipergunakan dalam penelitian ini yaitu skala perceived organizational support (POS) yang dikembangkan oleh Eisenberger et al. (1986) dan diadaptasi oleh Fahrian Lubis (2022). Selain itu, Maslach Burnout Inventory – Human Service Survey (MBI-HSS) yang dikembangkan oleh Maslach, Schaufeli & Leiter (2001) dan diadaptasi oleh Susilo et. al., (2023). Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif secara signifikan perceived organizational support terhadap burnout yakni dengan R Square = .097. Hasil seluruh aspek perceived organizational support berpengaruh signifikan dengan R Square = .225.
References
Cooper. L Cary. 1998. Theories Of Organizational Stress. England:Oxford University Press.
Channelnewsasia.com. 5 Desember 2022. Women are more burnout than men here’s why, and what to do if you’re chronically. Diakses pada 12 Oktober 2023, dari Women are more burnt out than men – here's why, and what to do if you're chronically overwhelmed (channelnewsasia.com).
Susilo, I. W., Anggina, N. D., & Badri, A. R. P. (2023). Hubungan Beban Kerja dan Dukungan Sosial dengan Burnout pada Polisi Wanita. (Skripsi Thesis, Universitas Muhammadiyah Palembang).
Maslach, C. (1998). A Multidimensional Theory of Burnout. Maslach Burnout Inventory Manual, 4th Edition.
Yulianto, H. (2020). Maslach burnout inventory-human services survey (MBI-HSS) versi bahasa Indonesia: studi validasi konstruk pada anggota Polisi. J. Pengukuran Psikol. dan Pendidik. Indones, 9(1), 19-29.
Yuarto, S. (2017). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Burnout. Jurnal Psikologi.
Purba, J., Yulianto, A., Widyanti, E., Esa, D. F. P. U. I., & Esa, M. F. P. U. I. (2007). Pengaruh dukungan sosial terhadap burnout pada guru. Jurnal Psikologi, 5(1), 77-87.
Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698–714. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.698.
Undang-undang RI No. 2 Tahun 2002 dan Peraturan Pemerintah RI Tahun 2010 tentang Kepolisian. (2010). Bandung: Citra Umba
Yulishatin, E. (2008). Bekerja sebagai polisi. Jakarta: Erlangga
Widiyanti, A, (2008), Analisis Pengaruh Work-Family Conflict dan Stress Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Studi pada Polwan Kantor Polisi Daerah Jawa Tengah), Skripsi, Program Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro, Semarang.
Silalahi, U. (2015). Metode Penelitian Sosial Kuantitatif. Bandung: PT. Refika Aditama
Lubis F (2022) Kontribusi Perceived organizational support terhadap komitmen Organisasi pada Anggota Kepolisian Republik Indonesia. Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(2).
