Analisis Faktor–Faktor yang Menentukan Preferensi Generasi Z terhadap Shopeepay di Kota Bandung

Abstract

Abstract. The huge use of digital technology in Indonesia has had an impact on several trade sectorsonline ore-commerce. This can be seen from the existencefinancial technology (Fintech). It is the result of a combination of financial services and technology which ultimately changes conventional business models to modern ones and creates society prefer towards the progress of fintech. The aim of this research is to find out how to identify, analyze the dominant factors and determine Gen Z's preferences for Shopee pay in Bandung City. The method used in this research is descriptive quantitative. The data sources used in this research are primary and secondary data. The data collection technique is by distributing questionnaires to 100 respondents with a total of 30 statements. sampling techniques using techniquessnowball sampling The research results show that the factors that determine Gen Z's preference for Shopee Pay in Bandung City are environmental factors, psychology, payment methods. and the dominant factor that determines Gen Z's preference for Shopee pay in Bandung City, namely the payment method factor with the highest score of 332. The reason is that shopee pay is an e-wallet that provides many convenices and discounts in the form of discounts at the end of each year on the same date and month and vousher features in the from of free shipping and cashback when using shopee pay.

Abstrak. Pemanfaatan teknologi digital di Indonesia yang sangat besar memberikan dampak bagi beberapa sektor perdagangan online atau e-commerce. Hal ini dapat dilihat dari adanya financial technology (Fintech). Merupakan hasil gabungan antara jasa keuangan dengan teknologi yang akhirnya mengubah model bisnis konvensional ke modern dan membuat masyarakat prefer terhadap kemajuan fintech.Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengidentifikasi factor-faktor yang menentukan preferensi Gen-Z Kota Bandung terhadap  shopee pay serta Faktor dominan yang menentukan preferensi Gen-Z Kota Bandung terhadap  shopeepay.Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif deskriptif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yaitu dengan penyebaran kuesioner pada 100 responden  Gen  di Kota Bandung dengan jumlah butir pernyataan sebanyak 30. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan teknik snowball sampling dikarenakan populasi pengguna shopee pay belum diketahui. Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor - faktor yang menentukan preferensi Gen Z terhadap shopee pay di Kota Bandung yaitu faktor lingkungan, pisikologi, metode pembayaran. Adapun faktor dominan yang menentukan preferensi Gen Z terhdap Shopee pay Kota Bandung adalah metode pembayaran dengan skor tertinggi sebesar 332 adapun alasannya Shopee Pay merupakan e - walet yang memberikan banyak kemudahan dan potongan harga berupa discount setiap akhir tahun yang tanggal dan bulannya sama dan fitur  voucher berupa gratis ongkir dan cashback bila menggunakan pembayaran dengan shopee pay.