Kepemimpinan Komunikatif Ketua Dan Loyalitas Majelis Taklim NUURUN NISAA KOTA CIMAHI
DOI:
https://doi.org/10.29313/bcscm.v6i2.25963Keywords:
Communicative Leadership, Loyalty, OrganizationAbstract
Abstract. This study examines the practice of communicative leadership and its relation to the loyalty of administrators in Majelis Taklim Nuurun Nisaa, Cimahi City. The research is motivated by the phenomenon of declining activity and sustainability in many community-based religious organizations, which is often influenced by ineffective leadership communication. Therefore, this study aims to describe how communicative leadership is implemented and how administrator loyalty is formed within the organization.This research uses a quantitative descriptive approach. The research object consists of 17 active administrators selected using a saturated sampling technique. Data were collected through primary sources using a questionnaire instrument with a Likert scale, supported by observation. The data were processed using descriptive statistical analysis, including frequency distribution and percentage calculations.The results show that communicative leadership is implemented very well, particularly in aspects of empathy, openness, and communication clarity. Administrator loyalty is also categorized as high, especially in affective, continuance, and normative commitment. However, loyalty in behavioral aspects, such as role modeling, is relatively less optimal. The findings indicate that effective communication by leaders plays a significant role in strengthening administrator loyalty and organizational sustainability.It is recommended that future research explore this topic using different approaches and broader research objects to obtain more comprehensive findings.
Abstrak.Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan praktik communicative leadership serta loyalitas pengurus pada Majelis Taklim Nuurun Nisaa Kota Cimahi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena menurunnya keberlanjutan organisasi keagamaan berbasis komunitas yang seringkali disebabkan oleh lemahnya komunikasi kepemimpinan. Oleh karena itu, penelitian ini penting untuk memahami bagaimana komunikasi pemimpin dapat membentuk loyalitas anggota dalam organisasi.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Objek penelitian adalah 17 pengurus aktif yang dipilih menggunakan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui sumber data primer menggunakan kuesioner dengan skala Likert, serta didukung oleh observasi. Data kemudian diolah menggunakan analisis statistik deskriptif berupa distribusi frekuensi dan persentase.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa communicative leadership diterapkan dengan sangat baik, terutama dalam aspek keterbukaan, empati, dan kejelasan komunikasi. Loyalitas pengurus juga tergolong tinggi, khususnya pada komitmen afektif, kontinuitas, dan normatif. Namun, pada aspek perilaku seperti keteladanan, masih belum optimal. Temuan ini menunjukkan bahwa komunikasi yang efektif dari pemimpin berperan penting dalam memperkuat loyalitas dan keberlanjutan organisasi.
Penelitian selanjutnya disarankan untuk menggunakan pendekatan yang berbeda serta objek yang lebih luas agar memperoleh hasil yang lebih komprehensif.
References
Ahmadi, D., Lisnur, W., Nurrahman, A. A., Yanuarti, E., & Basudewa, M. I. (2023). Improving
Aldy, I., & Yulianti, Y. (2019). Penggunaan Instagram sebagai media promosi vaksin difteri PT Bio Farma (Persero). Prosiding Manajemen Komunikasi, 5(1). https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/mankom/article/view/2223
Anshori, M. F., & Yulianti, Y. (2022). Komunikasi Antarpribadi antara Orang Tua dan Anak yang Mengalami Kehamilan Tidak diinginkan. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK), 11(1), 107–111. https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK
Ariffien, Z. T. I., & Yulianti, Y. (2021). Komunikasi Lembaga BP4 dalam Bimbingan Pranikah kepada Remaja Usia Nikah dan Calon Pengantin. Prosiding Manajemen Komunikasi, 7(1). https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/mankom/article/view/4719
Azra, A., & Jamhari. (2006). ”Pendidikan Islam Indonesia dan Tantangan globalisasi.” Dalam Mencetak Muslim Modern. PT. Raja Grafindo Persada.
Blau, P. M. (1964). Exchange and Power in Social Life. John Wiley & Sons, Inc. https://doi.org/10.4324/9780203792643
Fajrullah, M. R., & Yulianti, Y. (2021). Fungsi Media Sosial dan Penyajian Informasi Terkait Pandemi Covid-19. Prosiding Manajemen Komunikasi, 7(1). https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/mankom/article/view/4722
Fanzani, M. H., & Yulianti, Y. (2020). Hubungan Kredibilitas dan Otentisitas Komunikator dengan Motivasi Belajar Mahasiswa. Prosiding Manajemen Komunikasi, 6(1). https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/mankom/article/view/4061
Fatarudin, M. R., & Yulianti, Y. (2020). Kredibilitas dan Otentisitas Guru Pendidikan Agama Islam di SMAN 1 Margaasih. Prosiding Manajemen Komunikasi, 6(1). https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/mankom/article/view/4062
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (8th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hanaysha, J. (2016). Testing the Effects of Employee Engagement, Work Environment, and Organizational Learning on Organizational Commitment. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 229, 289–297. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.07.139
Hendrawan, R. A., & Yulianti, Y. (2022). Hubungan Content Marketing Bittersweet By Najla dengan Keputusan Pembelian Followers. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK), 11(2), 23–28. https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK
Islami, A. N., & Yulianti, Y. (2020). Komponen Komunikasi dalam Ritual Opat Belas Purnama. Prosiding Manajemen Komunikasi, 6(2). https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/mankom/article/view/4153
Jaelani, A. S., & Yulianti, Y. (2021). Iklim Komunikasi Organisasi di Masa Pandemi Covid-19. Prosiding Manajemen Komunikasi, 7(1). https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/mankom/article/view/4724
Johansson, C., D. Miller, V., & Hamrin, S. (2014). Conceptualizing communicative leadership. Corporate Communications: An International Journal, 19(2), 147–165. https://doi.org/10.1108/CCIJ-02-2013-0007
Katz, D., & Kahn, R. L. (1978). The Social Psychology of Organizations (2nd ed.). Wiley.
La Paudi, U., Sudiardhita, I. K. R., & Suhud, U. (2022). THE EFFECT OF LEADERSHIP ON EMPLOYEE LOYALTY AND ORGANIZATIONAL TRUST AS MEDIATION VARIABLES. Jurnal Syntax Transformation, 3(1).
Manalu, H. A. R., & Simanullang, R. I. H. (2025). Capturing Employee Hearts : The Organizational Culture on Loyalty Role of Leadership and Organizational Culture on Loyalty. Indonesian Development of Economics and Administration Journal, 4(1), 28–35.
Meyer, J., & Allen, N. (1997). Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application. SAGE Publications, Inc. https://doi.org/10.4135/9781452231556
Mowday, R. T., Porter, L. W., & Steers, R. M. (1982). Employee-Organization Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism and Turnover. Academic Press.
Noerfadjria, N., & Yulianti, Y. (2021). Pengalaman Self-Disclosure Wanita yang Menikah Muda dalam Membangun Komitmen Selama Menjalankan Proses Ta’aruf. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK), 10(2), 69–79. https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK
Nugraha, S. K., & Yulianti, Y. (2020). Strategi Konvergensi Media sebagai Sarana Promosi, Perluasan Pendengar dan Pembangunan Konten. Prosiding Manajemen Komunikasi, 6(2). https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/mankom/article/view/4152
Oliver, R. L. (1999). Whence Consumer Loyalty? Journal of Marketing, 63, 33–44. https://doi.org/10.2307/1252099
Pujiyanto, T., & Yulianti, Y. (2020). Komunikasi Antarpribadi antara Ikhwan dan Akhwat dalam Proses Ta’aruf. Prosiding Manajemen Komunikasi, 6(2). https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/mankom/article/view/4159
Putri, D. W., Hamdan, S. R., & Yulianti, Y. (2017). Perilaku Bermedia Digital dalam Pelaksanaan Tridharma Perguruan Tinggi di Kalangan Dosen Unisba. Mediator: Jurnal Komunikasi, 10(1), 11–24. https://doi.org/10.29313/mediator.v10i1.2731
Putri, D. W., Yulianti, Y., & Hamdan, S. R. (2022). Polymedia on Working Mothers with Long Distance Marriage. Mediator, 15(2), 278–290. https://doi.org/10.29313/mediator.v15i2.10503
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Manajemen (13th ed.). Erlangga.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior.
Sofyan, Q. A., & Yulianti, Y. (2022). Literasi Terkait Covid-19 di Media Sosial. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi (JRMK), 11(1), 138–145. https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMK
Siregar, A., Damanik, S. W. H., Purba, R., Dewi, K. V., & Ilham, R. N. (2023). Examining the Effect of Leadership, Communication and Compensation on Employee Loyalty: A Case Study of Indonesia Civil Servant. International Journal of Sustainable Development & Future Society, 1(2), 79–83. https://doi.org/10.62157/ijsdfs.v1i2.43
Susanti, M., Widodo, S., & Praningrum. (2019). Pengaruh kepemimpinan dan kepribadian terhadap work enggagement tenaga kependidikan Univeristas Muhammadiyah Bengkulu. Jurnal Penelitian Pendidikan Islam Al-Bahtsu, 4(2), 166–175.
Yulianti, Y., dkk. (2019). The Comparison of Credibility and Authenticity of Scoutmasters of Indonesian Scouting. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 409. https://doi.org/10.2991/sores-19.2019.87
Yulianti, Y., dkk. (2022). Perempuan, Media Digital, dan Penguatan Ekonomi di Masa Pandemi Covid-19. PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat, 7(1), 45–51. https://doi.org/10.33084/pengabdianmu.v7i1.2286
Yulianti, Y. (2022). Ta’aruf dan Menikah Muda: Studi Fenomenologi di Pengajian Islamic Centre. Jurnal Komunikasi Islam, 12(1). https://ejournal.uin-suka.ac.id/dakwah/jki/article/view/4567
Yulianti, Y., Hamdan, S. R., & Putri, D. W. (2018). Penguatan Nilai-Nilai Religius di Perguruan Tinggi. Mediator, 11(2), 177–187. https://doi.org/10.29313/mediator.v11i2.3978
Yulianti, Y., & Islami, A. N. (2020). Aktivitas Komunikasi Ritual Opat Belas Purnama: Studi Etnografi Komunikasi di Kasepuhan Cipinang. Jurnal Budaya Nusantara, 4(1), 198–204. https://doi.org/10.36456/JBN.vol4.no1.3257
Yulianti, Y., Putri, D. W., Hamdan, S. R., & Sari, Y. (2020). Perilaku Bermedia Saat Pandemi COVID-19: Studi pada Masyarakat Muslim Jawa Barat. Diakom: Jurnal Media dan Komunikasi, 3(2), 117–126. https://doi.org/10.17933/diakom.v3i2.116
Yulianti, Y., Triwardhani, I. J., & Listiani, E. (2023). Good Communication for Entrepreneurial Literacy at Pesantren. Mediator, 16(2), 365–376. https://doi.org/10.29313/mediator.v16i2.2772
Zakiyah, S., & Yulianti, Y. (2020). Branding a Memorable: Case Study on Residivist Streetwear Bandung. Mediator, 13(1). https://doi.org/10.29313/mediator.v13i1.5209
