Pengaruh Kredibilitas Informasi Terhadap Keputusan Jual Beli di Facebook Marketplace
Abstract
Dalam aktivitas belanja online, pembeli mengandalkan informasi yang berasal dari pemasar produk dan menjadi acuan dalam pengambilan keputusan pembelian barang tersebut. Maraknya penipuan melalui marketplace membuat kredibilitas informasi berpengaruh dalam pengambilan keputusan jual beli. Kredibilitas informasi diukur oleh medium dan pesan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kredibilitas informasi terhadap keputusan jual beli online pada platform facebook marketplace. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan teknis analisis dengan analisis regresi linear berganda. Setiap variabel telah valid dan reliabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas informasi berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan jual beli di facebook marketplace.
References
Aryadita, Himawat, et al. “Analisis Kualitas Layanan Website E-Commerce Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0.” Studia Informatika: Jurnal Sistem Informasi, vol. 10, no. 1, 2017, hal. 29–36.
Fajriyah, Nidaan, 2019 et al. “Model Pemrosesan Informasi Pada Intensitas Perilaku Hate Speech Pengguna Media Sosial.” dalam Cognicia, vol. 7, no. 2, hal. 175–91.
Griffin, Robert J., 2002 et al. “Linking the heuristic-systematic model and depth of processing.” dalam prosiding Communication Research, vol. 29, no. 6, hal. 705-732+733.
Jayanti, Ratna Dwi. “Pengaruh Harga Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online (Studi Kasus Pada Harapan Maulina Hijab Jombang).” EKSIS, vol. X, no. 1, 2015, hal. 14–27, http://ejournal.stiedewantara.ac.id.
Kara, Anastasia, 2016. Pengaruh Promosi Penjualan Pakaian Online Shop Elevenia di BBM Grup Terhadap Minat Beli Mahasiswi. no. 1, hal. 44.
Lasmiyatun, 2017. “Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Situs Traveloka.” AKSES: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, vol. 12, no. 1.
Li, Ruohan, dan Ayoung Suh, 2015. “Factors Influencing Information credibility on Social Media Platforms: Evidence from Facebook Pages.” dalam Procedia Computer Science, vol. 72, (hal. 314–28).
Pratama, Gama. “Analisis Transaksi Jual Beli online Melalui Website Marketplace Shopee Menurut Konsep Bisnis di Masa Pandemic Covid 19.” Ecopreneur : Jurnal Ekonomi dan Bisnis, vol. 1, no. 2, 2020, hal. 21–34, http://journal.bungabangsacirebon.ac.id/index.php/ecopreneur.
Ulya, Jihan, dan Alhasanah Kertahadi Riyadi, 2014. “Pengaruh Kegunaan, Kualitas Informasi Dan Kualitas Interaksi Layanan Web E-Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Online (Survei pada Konsumen www.getscoop.com).” dalam Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Vol. 15, no. 2,
Winarko, Hilarius Bambang, et al. “A study on information credibility in the social media marketing adoption: Evidence from Indonesia.” International Journal of Research Studies in Management, vol. 8, no. 1, Mei 2019, https://doi.org/10.5861/ijrsm.2019.400
