Pengaruh Kredibilitas Maudy Ayunda Sebagai Brand Ambassador Terhadap Tingkat Brand Awareness E-Commerce Lazada

Dalilah Nur Andytha; Ratri Rizki Kusumalestari

doi:10.29313/bcscm.v4i2.12826

Dalilah Nur Andytha Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Bandung, Indonesia.
Ratri Rizki Kusumalestari Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Bandung

DOI: https://doi.org/10.29313/bcscm.v4i2.12826

Keywords: Brand Ambassador, Brand Awareness, Kredibilitas

Abstract

This study explores the influence of Maudy Ayunda's credibility as a brand ambassador on Lazada's level of brand awareness among Instagram followers. Using a quantitative approach, 271 respondents were selected through random sampling technique. Data was collected through questionnaires and literature studies, then analyzed using simple regression analysis. The results showed that Maudy Ayunda's credibility, expertise, trustworthiness, and attractiveness as a brand ambassador significantly contributed to Lazada's brand awareness. The positive regression coefficient for each variable indicates its positive impact on brand awareness, with a significance value lower than 0.05. This study confirms that the choice of Maudy Ayunda as a brand ambassador has made a significant contribution in increasing Lazada's brand awareness among its followers on Instagram.

Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh kredibilitas Maudy Ayunda sebagai brand ambassador terhadap tingkat brand awareness Lazada di kalangan pengikut Instagram. Dengan pendekatan kuantitatif, 271 responden dipilih melalui teknik random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan studi pustaka, kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas, keahlian, keterpercayaan, dan daya tarik Maudy Ayunda sebagai brand ambassador secara signifikan berkontribusi terhadap brand awareness Lazada. Koefisien regresi positif untuk masing-masing variabel menunjukkan dampak positifnya pada brand awareness, dengan nilai signifikansi yang lebih rendah dari 0,05. Penelitian ini mengonfirmasi bahwa pilihan Maudy Ayunda sebagai brand ambassador telah memberikan kontribusi yang signifikan dalam meningkatkan kesadaran merek Lazada di kalangan pengikutnya di Instagram.

References

[1] Hendarsyah, D. (2019). E-commerce di era industri 4.0 dan society 5.0. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 8(2), 171-184.
[2] Yanthi, A. D., Hadi, P., & Astuti, M. (2020, November). Peran Kore Wave, Lifestyle, dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk Innisfree. In Prosiding BIEMA (Business Management, Economic, and Accounting National Seminar) (Vol. 1, pp. 179-195
[3] Rakhmat, Jalaludin. 2001. Psikologi Komunikasi. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya
[4] Gustafson, T., & Chabot, B. (2007). Brand awareness. Cornell Maple Bulletin, 105(1), 1-5
[5] Maulida, H. (2020). Kredibilitas Komunikator Jurus Sehat Rasulullah di Kalangan Followers Instagram@ Zaidulakbar (Communication Credibility of the Healthy Way of the Prophet on Instagram Followers@ Zaidulakbar). Jurnal Dakwah Risalah, 31(1), 1-20.
[6] Winoto, Y. (2015). The Application of Source Credibility Theory in Studies about Library Services Penerapan Teori Kredibilitas Sumber (Source of Credibity) Dalam Penelitian-penelitian Layanan Perpustakaan, 5 no 2.
[7] Umeogu, Bonachistus. 2012. "Source Credibility: A Philosophical Analysis", dalam Open Journal of Philosophy. 2012. Vol.2, No.2, 112-115
[8] Lailiya, N. (2020). Pengaruh brand ambassador dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di Tokopedia. IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN, 2(2), 113-126.
[9] Fitrah, Iftar & Kartikasari, RA. 2022. Pengaruh Kredibilitas Brand Ambassador Marsha Aruan Terhadap Brand Image Emina Pada Siswi SMAN 10 Tanggerang. BRANDING: Jurnal Manajemen dan Bisnis Jurusan Manajemen FEBI UIN Sunan Gunung Djati Bandung
[10] Silvia, Eka. 2023. Pengaruh Brand Ambassador dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada E-commerce Shopee Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Moderasi Ditinjau Dalam Perspektif Bisnis Syariah.