Pengaruh Implementasi Sistem ERP dan Kompetensi SDM terhadap Kualitas Pengambilan Keputusan

Abstract

Abstract. In an increasingly competitive business era, the use of technology such as ERP can help improve operational efficiency and provide accurate information for decision making. Apart from that, HR competency also plays an important role in ensuring the effectiveness of the use of this technology. The aim of this research is to find out how the implementation of the ERP system and HR competency affects the quality of decision making at PT. Padalarang Paper. The research method used in this research is a descriptive and verification method with a quantitative approach. This research sample consisted of 40 respondents taken using purposive sampling, covering various positions at PT. Padalarang Paper. Data was collected through a questionnaire prepared based on a Likert scale and analyzed using the SmartPLS 3.0 software application. Based on the results and discussion of this research, it shows that ERP System Implementation has a significant positive effect on the Quality of Decision Making at PT. Padalarang Paper. This shows that implementing an ERP system can help and make things easier for PT employees. Paper Padalarang to make quality decisions, and HR Competency has a significant positive effect on the Quality of Decision Making at PT. Padalarang Paper. This shows that the better competency each employee has in terms of understanding, knowledge and good performance can facilitate the process of making quality decisions.

Abstrak. Dalam era bisnis yang semakin kompetitif, penggunaan teknologi seperti ERP dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional dan menyediakan informasi yang akurat bagi pengambilan keputusan. Selain itu, kompetensi SDM juga memegang peranan penting dalam memastikan efektivitas penggunaan teknologi tersebut. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh implementasi sistem ERP dan kompetensi SDM terhadap kualitas pengambilan keputusan di PT. Kertas Padalarang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian ini terdiri dari 40 responden yang diambil menggunakan purposive sampling, mencakup berbagai jabatan di PT. Kertas Padalarang. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disusun berdasarkan skala likert dan dianalisis menggunakan aplikasi perangkat lunak SmartPLS 3.0. Berdasarkan hasil dan pembahasan dari penelitian ini menunjukan bahwa Implementasi Sistem ERP berpengaruh positif signifikan terhadap Kualitas Pengambilan Keputusan pada PT. Kertas Padalarang. Hal ini menunjukkan bahwa pengimplementasian sistem ERP dapat membantu dan mempermudah para karyawan PT. Kertas Padalarang untuk mengambil keputusan yang berkualitas, dan Kompetensi SDM berpengaruh positif signifikan terhadap Kualitas Pengambilan Keputusan pada PT. Kertas Padalarang. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik kompetensi yang dimiliki oleh setiap karyawan dari segi pemahaman, pengetahuan serta kinerja yang baik dapat mempermudah dalam proses pengambilan keputusan yang berkualitas.